সংরক্ষিত টিকিট বাতিলের সময়সীমা বাড়ানো হলো রেল মন্ত্রকের তরফ থেকে। নির্ধারিত যাত্রার সময়সীমা বাড়ানো হলো ৬ মাস থেকে ৯ মাস পর্যন্ত। ২০২০ র মার্চ মাস থেকেই গোটা দেশজুড়ে লকডাউন ঘোষণা করা হয়। এইরূপ আপদকালীন পরিস্থিতিতে গড়ায়নি রেলের চাকা। সাধারণ মানুষের কথা চিন্তা করেই বন্ধ করে দেওয়া হয়েছিল রেল পরিষেবা। পাশাপাশি যাত্রা করলে হতে পারত সংক্রমণের হার বৃদ্ধি, তাতে দেশে করোনার প্রভাব হত আরও ভয়ংকর ।
গতবছর ২১ মার্চ থেকে ৩১ জুলাই পর্যন্ত যে সমস্ত রেলের টিকিট কাটা হয়েছিল, সেই সমস্ত টিকিট বাতিল এবং ভাড়া ফেরত দেওয়ার ব্যাপারে সময়সীমা বাড়ানো হয়েছে । তবে কোনো স্পেশাল ট্রেন নয় , রেল মন্ত্রকের তরফ থেকে বাতিল হয়ে যাওয়া ট্রেনের ক্ষেত্রেই এই বিশেষ সুবিধা পাওয়া যাবে। লকডাউনের সময় প্রাথমিকভাবে টিকিট বাতিল এর সময়সীমা তিনদিন থেকে বাড়িয়ে তিন মাস করা হয়। পরে তা আরো বাড়িয়ে করা হয় ছয় মাস , এখন তা হয়ে দাঁড়িয়েছে নয় মাস।